Fiskalizacija računa za unaprijed uplaćena sredstva u hotelijerstvu

Kada moraš fiskalizirati unaprijed uplaćena sredstva građana i kako stornirati račun pri povratu neiskorištenog iznosa. Pročitaj mišljenje Porezne uprave.

Porezna uprava objasnila je kako postupati s računima za unaprijed uplaćena sredstva građana te kada nastaje obveza storniranja i izdavanja novog računa.

Obveza fiskalizacije računa u krajnjoj potrošnji za plaćanje unaprijed

Porezna uprava objavila je mišljenje (KLASA: 410-01/26-01/257 od 29. srpnja 2026.) o tome kako postupati s računima za unaprijed primljene uplate od građana u sklopu Fiskalizacije 2.0. Povod je upit iz hotelijerstva, ali pitanje se tiče svih koji od građana primaju novac za uslugu koja će tek biti izvršena.

Koga se tiče

Mišljenje se odnosi na porezne obveznike koji izdaju račune u krajnjoj potrošnji, odnosno izravno građanima (krajnjim potrošačima), a za uslugu primaju plaćanje unaprijed (predujam). Primjer iz izvora je hotel koji naplaćuje rezervaciju više mjeseci prije boravka ili uvodi plaćanje „narukvicom”. Izvor izričito razlikuje ovu situaciju od izdavanja računa za predujam između poreznih obveznika te između poreznog obveznika i druge pravne osobe — na to se primjenjuju pravila Zakona o PDV-u i ona nisu predmet ovog mišljenja. Prag prihoda, djelatnost i broj zaposlenih izvor ne spominje, pa ih treba provjeriti u izvoru.

Jesam li obvezan

Djelomično obveza, djelomično informacija. Izvor navodi da te propisi o izdavanju računa u krajnjoj potrošnji ne obvezuju na izdavanje računa za unaprijed uplaćena sredstva koja primiš od građana. No Porezna uprava pretpostavlja da će građanin za plaćanje unaprijed tražiti račun.

Obveza nastaje kad građaninu vraćaš neiskorišteni iznos (primjerice, gost je na „narukvicu” uplatio više nego što je potrošio). Tada si dužan postupiti po članku 24. Zakona o fiskalizaciji: stornirati račun izdan za unaprijed uplaćena sredstva i izdati novi račun na preostali iznos. Sve obveze propisane za izdavanje računa (sadržaj, broj računa) primjenjuju se i na storno račun, bilo da je riječ o djelomičnom ili cjelovitom povratu.

Rokovi i iznosi

Konkretne rokove, iznose ni stope izvor ne navodi. Navodi se da je, ako se po storniranju izvršava povrat plaćenog iznosa, moguće provesti fiskalizaciju i po računima s iskazanim negativnim predznakom. Mjerodavni su propisi: Zakon o fiskalizaciji („Narodne novine” broj 89/25, članak 24.) i Zakon o PDV-u. O izdavanju računa za plaćanje unaprijed u krajnjoj potrošnji postoji i posebno mišljenje Porezne uprave (KLASA: 410-01/26-01/226 od 16. lipnja 2026.), koje treba provjeriti u izvoru.

Ovo nije porezni ni pravni savjet. Za svoj konkretan slučaj — osobito oko PDV-a i načina storniranja — obrati se knjigovođi ili Poreznoj upravi.

Izvor: Ministarstvo financija, Porezna uprava — Mišljenje KLASA: 410-01/26-01/257, URBROJ: 513-07-21-01-26-3, Zagreb, 29. srpnja 2026.

Što trebam učiniti

  • Obvezno: djelomično. Vrijedi za tebe ako izdaješ račune u krajnjoj potrošnji, tj. izravno građanima, i primaš plaćanje unaprijed (npr. rezervacija ili „narukvica” u hotelijerstvu). Propisi te NE obvezuju izdati račun pri samom primitku unaprijed uplaćenih sredstava, ali OBVEZA nastaje kad građaninu vraćaš neiskorišteni iznos. Ne odnosi se na predujmove između poreznih obveznika ni između poreznog obveznika i pravne osobe (to uređuje Zakon o PDV-u). Prag prihoda, djelatnost i broj zaposlenih izvor ne spominje — provjeri u izvoru.
  • Pretpostavi da će građanin tražiti račun za plaćanje unaprijed i budi spreman izdati ga.
  • Kad vraćaš neiskorišteni iznos, postupi po članku 24. Zakona o fiskalizaciji (NN 89/25): storniraj račun izdan za unaprijed uplaćena sredstva i izdaj novi račun na preostali iznos — isto vrijedi za djelomični i za cjeloviti povrat.
  • Na storno račun primijeni sve obvezne elemente računa (sadržaj, broj računa); kod povrata plaćenog iznosa fiskalizaciju možeš provesti i računom s negativnim predznakom.
  • Rokove, iznose i stope izvor ne navodi — provjeri ih u izvoru te u mišljenju KLASA: 410-01/26-01/226 od 16. lipnja 2026.; za PDV i način storniranja posavjetuj se s knjigovođom ili Poreznom upravom.

Gdje smo našli

Temu smo zabilježili u 2 izvora, od kojih nijedan nije referentni (veliki) izvor. Konkretni URL-ovi izvora nisu dostupni u našim podacima.

Tko je pisao, a tko nije

Pokrivenost teme iznosi 84 od 100 (gdje 0 znači da su pisali svi, a 100 da nije nitko), što znači da je o njoj izvještavao vrlo mali broj izvora. Od ukupno 2 izvora, 0 ih je iz kategorije velikih (referentnih) izvora.

Zašto je bitno

Strojna ocjena značaja teme je 0.45, a korisnosti 0.6, uz rang 0.412 i signal označen kao „potonula”. Prema navedenom obrazloženju, fiskalizacija predujmova izravno se tiče hotelijera i iznajmljivača koji od građana primaju plaćanje unaprijed.